Conas a Chinnim Mo Bhuiséad Earráide?
Réamhrá:
Is cuid thábhachtach d’aon bhuiséad earráide é bogearraí foireann forbartha nó oibríochtaí. Cuidíonn buiséad earráide maith le foirne cinntí eolasacha a dhéanamh maidir leis an leibhéal infhaighteachta agus iontaofachta ar féidir a bheith ag súil leis óna gcuid feidhmeanna agus seirbhísí.
Céimeanna chun Do Bhuiséad Earráide a Chinneadh:
1) Socraigh do chuspóirí leibhéal seirbhíse (SLO). Is tacar sonrach cuspóirí feidhmíochta iad OCSanna nach mór a bhaint amach chun go measfar an t-iarratas nó an tseirbhís a bheith iontaofa agus ar fáil. Ba chóir go gcuimseodh siad méadracht mar chéatadán Aga fónaimh, amanna freagartha, etc., agus is minic a chuirtear in iúl iad mar spriocanna cosúil le “99% uptime” nó “95% am luchtaithe leathanaigh faoi 5 shoicind”.
2) Ríomh do ráta inghlactha earráide. Seo uaschéatadán na n-earráidí is féidir a bheith ag d’iarratas nó faoi sheirbhís sula sáraíonn sé na SLOanna a socraíodh. Mar shampla, dá mbeadh SLO de 99% uptime agat, ansin bheadh an ráta inghlactha earráide cothrom le 1%.
3) Ríomh do thairseach le haghaidh aláraim. Seo é an pointe a sháraíonn do ráta earráide an ráta inghlactha earráide agus ní mór beart a dhéanamh chun dul i ngleic le haon cheisteanna is cúis le hearráidí i d’iarratas nó i do sheirbhís. Go hiondúil, cuirtear é seo in iúl mar chéatadán; más é do thairseach aláraim ná 5%, ciallaíonn sé nuair a theipeann ar 5% d’iarratais, ba cheart foláireamh a chur i ngníomh agus ba cheart bearta cuí a ghlacadh chun aghaidh a thabhairt ar an tsaincheist.
Cad iad na Buntáistí a bhaineann le Do Bhuiséad Earráide a Ríomh?
Trí do bhuiséad earráide a chinneadh, beidh tú in ann a chinntiú go gcomhlíonann d’iarratas nó seirbhís na leibhéil inmhianaithe infhaighteachta agus iontaofachta. Má bhíonn tú ar an eolas faoin méid saoirse atá agat maidir le hearráidí is féidir leat pleanáil níos fearr a dhéanamh do cheisteanna a d'fhéadfadh teacht chun cinn sula n-éireoidh siad ina bhfadhbanna. Tugann buiséad earráide deis d'fhoirne freisin triail a bhaint as gnéithe nua gan cur isteach ar a SLOanna.
Cad iad na Rioscaí a bhaineann le Gan Do Bhuiséad Earráide a Ríomh?
Mura n-áiríonn tú do bhuiséad earráide, d'fhéadfadh bristeacha gan choinne a bheith mar thoradh air agus laghdú ar shástacht úsáideoirí. Gan tuiscint a fháil ar an méid saoirse atá agat ó thaobh earráidí de, b’fhéidir nach mbeidh foirne réidh le haghaidh saincheisteanna a thagann chun cinn nó na céimeanna riachtanacha a ghlacadh chun aghaidh a thabhairt orthu go tapa. D'fhéadfadh sé seo a bheith mar thoradh ar aga neamhfhónaimh fhada, rud a d'fhéadfadh dochar a dhéanamh do chlú cuideachta agus díolacháin a laghdú.
Conclúid:
Is céim thábhachtach é buiséad earráide éifeachtach a chinneadh chun a chinntiú go gcomhlíonann feidhmchlár nó seirbhís na cuspóirí feidhmíochta inmhianaithe. Trí SLOanna a bhunú, ráta inghlactha earráide a ríomh, agus tairseach aláraim a shocrú, is féidir le foirne a chinntiú go dtugtar aghaidh go tapa agus go héifeachtach ar aon cheisteanna is cúis le hearráidí. Cabhróidh sé sin le hiontaofacht agus infhaighteacht an fheidhmchláir nó na seirbhíse a choinneáil le himeacht ama.
Go hachomair, is éard atá i gceist le do bhuiséad earráide a chinneadh: do chuspóirí leibhéal seirbhíse (SLO) a bhunú, do ráta inghlactha earráide a ríomh, agus do thairseach aláraim a chinneadh. Agus na céimeanna seo i bhfeidhm, is féidir leat cinntí eolasacha a dhéanamh maidir le feidhmíocht agus iontaofacht agus buiséid ar an mbóthar ceart a choinneáil ag an am céanna.
