Intro: Cibearshlándáil do BPA
Scríobhadh an t-alt seo bunaithe ar phlé ar na hacmhainní agus na bealaí inar féidir le BPA cabhrú lena gcustaiméirí a chosaint. Tá an téacs tras-scríofa ó agallamh idir John Shedd agus David McHale ó HailBíte.
Cad iad na Bealaí Is féidir le BPA a gCliant a Chosaint ó Bhagairtí Cibearshlándála?
Feiceann BPA tonna de phishing scams agus tá siad ag iarraidh a dhéanamh amach conas is féidir leo a gcuid custaiméirí a chosaint.
Ceann de na codanna is deacra maidir le custaiméirí a chosaint ná a chur ina luí orthu go bhfuil sé tábhachtach cosaint a dhéanamh i gcoinne camscéimeanna fioscaireachta.
Ceann de na bealaí a d’aimsigh mé a d’oibrigh go han-mhaith do na BPA a n-oibrímid leo ná scéalta a aimsiú atá chomh cosúla agus is féidir leis an gcliant a bhfuil siad ag iarraidh a chur ina luí agus na scéalta sin faoi chamscéimeanna fioscaireachta a insint.
Tá sé tábhachtach cliaint a líonadh isteach ar na sonraí maidir le cibé acu an ndearnadh an scam fioscaireachta trí ríomhphost nó trí SMS agus cé chomh héasca agus a díríodh orthu.
Tá sé éifeachtach a insint don chliant cén fáth a tharla an t-ionsaí fioscaireachta, ach tá sé níos tábhachtaí fós a insint dóibh conas is féidir é a chosc.
Go minic is bearta coisctheacha agnostic teicneolaíochta agus tá siad chomh simplí le hoiliúint a chur ar na húsáideoirí sin agus a chinntiú go bhfuil siad ar an eolas faoi ionsaithe coitianta go bhfuil siad ag cloí leis na treochtaí.
Go leor de na róil a imríonn an BPA sna himthosca sin is lú ná díoltóir teicneolaíochta don chliant agus níos mó de chomhairleoir iontaofa agus oideachasóir.
Cad iad na hacmhainní is féidir le BPA a thabhairt dá gcliaint?
Is é an dúshlán a bhaineann le bheith ag obair le gnólachtaí beaga ná nach gá go mbeadh duine éigin acu a dhéanann TF nó b'fhéidir go ndéanann siad agus go mbíonn a lámha lán de ghnáth.
Go bunúsach, is féidir leis an BPA a thabhairt uirlisí do ghnólachtaí beaga a dhéanamh cybersecurity éasca ar an gcliant.
Ceann de na rudaí is coitianta a fheicimid ná go dtéann BPA isteach agus go ndéanfaidh siad oiliúint phearsanta. Uaireanta beidh siad ag dul amach chuig suíomh cliant, agus beidh siad a ghlacadh uair an chloig gach ráithe nó uair an chloig gach bliain, agus go bunúsach a reáchtáil trí oiliúint leis an gcliant sin mar sheirbhís breisluacha.
Tá roinnt fadhbanna le hoiliúint i-duine áfach.
Is féidir leis a bheith deacair ó thaobh taistil de. D'oibrigh mé le roinnt BPA atá ag obair i stát amháin, ach d'oibrigh mé freisin le roinnt BPA a bhfuil cliaint acu ar fud na tíre.
Cad iad na hAcmhainní Saor in Aisce Is féidir le BPA a Úsáid?
Acmhainn amháin atá againn le haghaidh BPA is ea an Treoir Marthanais um Chibearshlándáil do na BPA. Is acmhainn saor in aisce é seo chun oideachas cliant a thabhairt do do chliaint agus iad a chumasú.
Táimid tar éis roinnt a chur le chéile físeáin oiliúna a fuaireamar an-éifeachtach do chliaint. Is féidir le físoiliúint a bheith níos tarraingtí ná an focal scríofa go minic.
Póstaeir is féidir a bheith an-éifeachtach. Cuireann Sans go leor póstaer iontach amach agus tá cúpla póstaer difriúil ag Hailbytes freisin.
Dáileann Hailbytes leabhráin freisin ón FTC agus SBA agus US Cert, agus an Roinn Slándála Baile, a théann i ngleic le roinnt de na scams coitianta agus saincheisteanna coitianta.
Is minic a sheolfaimid na hacmhainní sin chuig na BPA sa phost chun iad a chur ar aghaidh chuig a gcliaint freisin.
